当社の理念は、「かかわる方々との絆を大切にし、一人ひとりの気持ちをつないでいきたい」という想いが形になったものです。
当社が創業した当初IT業界には、お客様だけではなく、共に働く仲間や力になってくれるメーカーの方の気持ちを慮れないサービスエンジニアが珍しくありませんでした。エンジニアはスキルに頼って一人で仕事をしているイメージが強いかもしれませんが、実際はチーム戦。かかわる人の想いを汲み取れないような姿勢で、質の良いサービスが提供できるはずもありません。
トライアンフは、お客様はもちろん、共に働く仲間のことも思いやり、サービスの質にプライドを持った集団でありたい。そのためにも、社内に全方位的に優しさを持ったサービスマンを増やしたい――そう強く意識して進んでいくうちに、いつしか「気持ちをつなげられること」が当社の強みになりました。
そして、気持ちがつながることで、乗り越えられた危機もあります。リーマンショックや東日本大震災の影響で経営が厳しくなった際も、これまでに気持ちがつながっていたからこそ、お客様がお声がけしてくれたり、社員が一丸となって会社を支えようと動いてくれたりしたのです。
今後も、この想いが当社の軸であることは変わりません。「トライアンフだからこそ」と言って選んでくれた皆様に対して真っすぐに向き合い、進んでいきます。