【就活敬語一覧】面接・メールでよく使う言葉と正しい使い方

敬語が就活で重要な理由

就職活動において、敬語は単なる「礼儀」以上の意味を持ちます。面接官や採用担当者は、応募者の言葉遣いから「社会人としての基礎力」「コミュニケーション能力」「自社の文化への適応力」などを見ています。

たとえば、どれだけ素晴らしい志望動機を持っていても、言葉遣いが乱れていると「社会人としての準備ができていない」という印象を与えてしまう可能性があります。逆に、正確で自然な敬語を使えれば、それだけで「しっかりした人」という好印象を与えることができます。 特に注意したいのが、「なんとなく敬語のつもりで話している」ケースです。「ら抜き言葉」や「二重敬語」、敬語と普通体の混在など、本人は気づかないまま失礼な表現を使ってしまうことも少なくありません。就活が本格化する前に、基本的な敬語の使い方をしっかり確認しておきましょう。

敬語の3種類と使い方

就活で使う敬語には、大きく分けて「丁寧語」「尊敬語」「謙譲語」の3種類があります。
面接やメールでは、これらを適切に使い分けることが大切です。

丁寧語

丁寧語は、「です」「ます」などを使い、相手に敬意を伝える基本的な言葉遣いです。

就活では、まず丁寧語を自然に使えるようになることが重要です。

尊敬語

尊敬語は、相手の動作や行動を高めて表現する敬語です。
面接官や採用担当者について話す際によく使います。

謙譲語

謙譲語は、自分の行動をへりくだって表現する敬語です。
就活では、自分の行動を伝える場面で多く使用します。

敬語は「丁寧にしよう」と考えすぎると、二重敬語になってしまうことがあります。
まずは基本の3種類を理解し、正しく使い分けることを意識しましょう。

敬語の場面別フレーズ一覧

① 面接でよく使う敬語

面接では、入退室の挨拶から質疑応答まで、さまざまな場面で敬語が必要です。以下に頻出フレーズをまとめました。

場面	よく使うフレーズ	ポイント・補足
入室時	失礼いたします。〇〇大学の〇〇と申します。	ドアをノックしてから入室し、姿勢よく一礼する
着席時	ありがとうございます。では、失礼して着席させていただきます。	「失礼いたします」と添えると丁寧
質問への返答	はい、ただいまご説明させていただきます。	いきなり答えず、一言添えるとスムーズ
聞き返す時	恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますでしょうか。	「えっ？」は絶対NG。丁寧に聞き直す
志望動機を述べる	御社を志望した理由は〜でございます。	「御社」は面接など話し言葉で使用
自己紹介	〇〇大学〇〇学部の〇〇と申します。本日はよろしくお願いいたします。	明瞭にはっきりと述べる
退室時	本日はお時間をいただきありがとうございました。失礼いたします。	ドアを閉める直前にもう一度一礼

② 電話でよく使う敬語

企業から電話がかかってきた際や、自分からかける際のフレーズを押さえておきましょう。電話は声だけのコミュニケーションのため、言葉遣いがより印象に直結します。

場面	よく使うフレーズ	ポイント・補足
電話を受けた時	はい、〇〇と申します。いつもお世話になっております。	名乗りをはっきり、落ち着いた声で
担当者を呼び出す時	〇〇の件でご連絡をいただいた〇〇と申しますが、採用ご担当の方はいらっしゃいますか。	要件を簡潔に添えると伝わりやすい
折り返しを告げる時	ただいまご連絡いただきましたが、後ほど改めてご連絡させていただきます。	かけ直す時間の目安も伝えると親切
担当者不在の時	承知いたしました。それでは後ほど改めてご連絡させていただきます。	「また電話します」はNG
内定承諾の電話	この度はご内定をいただき、誠にありがとうございます。謹んでお受けしたいと存じます。	感謝の気持ちを丁寧に伝える
内定辞退の電話	誠に恐れ入りますが、今回は辞退させていただきたいと思い、ご連絡いたしました。	簡潔かつ誠実に。詳細な理由は求められたら述べる
電話を切る時	それでは、失礼いたします。	相手が切ってから静かに電話を切る

③ メールでよく使う敬語

メールは文字に残るため、より正確な表現が求められます。件名・冒頭・本文・締めの言葉など、パターンを覚えておくと便利です。

場面	よく使うフレーズ	ポイント・補足
冒頭の挨拶	お世話になっております。〇〇大学の〇〇と申します。	初めての場合は「初めてご連絡申し上げます」
面接のお礼	本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。	当日中〜翌日中に送るのがベスト
日程調整を依頼する	つきましては、下記の日程はいかがでしょうか。	複数候補を提示するのがマナー
確認・承諾の返信	ご連絡いただきありがとうございます。〇月〇日〇時にお伺いいたします。	確認した内容を復唱すると丁寧
質問がある時	恐れ入りますが（差し支えなければ）、〇〇についてお聞きしてもよろしいでしょうか。	質問は簡潔にまとめて一度に送る
締めの言葉	何卒よろしくお願い申し上げます。	「よろしくお願いします」より格式ある表現
書類提出時	ご査収のほどよろしくお願いいたします。	「ご確認ください」よりも丁寧

④ その他の場面でよく使う敬語

説明会・OB訪問・インターンシップなど、面接以外でも敬語を使う機会は多くあります。以下に汎用性の高いフレーズをまとめました。

場面	よく使うフレーズ	ポイント・補足
お礼を伝える	〇〇していただき、誠にありがとうございます。	「ありがとうございます」の丁寧な形
依頼する	〇〇をお願いしてもよろしいでしょうか。	「〇〇してください」はやや命令口調に聞こえる
断る時	誠に恐れ入りますが、〇〇の都合によりお受けしかねます。	理由を添えると印象が和らぐ
謝罪する	この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。	「すみません」ではなく「申し訳ございません」
訪問を告げる	本日〇時にお伺いいたします。	「行きます」はNG。「伺う」を使う
理解・承知を示す	承知いたしました。	「大丈夫です」「OKです」はNG。「わかりました」「了解しました」より丁寧

間違えやすい敬語と正しい表現

就活生が陥りやすい敬語のミスをまとめました。無意識に使っている表現が実は失礼だった、ということもあるので、事前に確認しておきましょう。

NG表現	正しい表現・解説
了解しました	「承知いたしました」が正解。「了解」は目上の人には使わない
なるほどですね	「おっしゃる通りです」「ご指摘ありがとうございます」などに言い換える
御社に行きます	「御社にお伺いいたします」。「行く」の謙譲語は「伺う」
〇〇課長様	「〇〇課長」が正解。敬称（様）と役職は重複してNG（二重敬語）
〜させていただいてよろしいでしょうか	「〜してよろしいでしょうか」でOK。「させていただく」の多用は過剰
見てください	「ご覧いただけますでしょうか」が丁寧
すみませんでした	「大変申し訳ございませんでした」。謝罪には「申し訳ない」を使う
〇〇さんはいますか	「〇〇様はいらっしゃいますか」。「いる」の尊敬語は「いらっしゃる」
わが社	「弊社」が正解。「御社」は相手の会社を指す
〜でよかったですか	「〜でよろしかったでしょうか」あるいは「〜でよろしいでしょうか」

敬語を自然に使う5つのコツ

① 声に出して練習する

敬語は頭でわかっていても、実際に口から出てこないことがよくあります。面接の練習をする際は、必ず声に出して話しましょう。鏡の前で練習したり、スマートフォンで録音・録画して聞き返したりすると、自分のクセや違和感に気づきやすくなります。

② フレーズを丸ごと覚える

「正しい敬語を組み立てよう」と考えながら話すと、どうしても不自然になりがちです。よく使う場面のフレーズはそのまま丸ごと覚えてしまう方が効率的です。この記事の一覧表を活用して、特に使う頻度の高いフレーズから覚えていきましょう。

③ 日常会話から意識する

就活の場だけで急に敬語を使おうとすると、どうしてもぎこちなくなります。アルバイトや授業のグループワークなど、日常のさまざまな場面で丁寧な言葉遣いを意識する習慣をつけておくと、いざという時に自然な敬語が口から出やすくなります。

④ 「過剰な敬語」も避ける

丁寧にしようとするあまり、「させていただく」を多用したり、「〇〇様はいらっしゃられますか」のように二重敬語になったりするケースもあります。敬語は「正確に・シンプルに」が基本です。シンプルでも正しい表現の方が、かえって好印象を与えることがあります。

⑤ 迷ったら「丁寧語」で乗り切る

尊敬語・謙譲語の使い分けに迷ったら、「〜です」「〜ます」「〜ございます」といった丁寧語を基本に話すだけでも、最低限の礼儀は保てます。少しずつ正しい表現を身につけていきましょう。

まとめ

就活における敬語は、一朝一夕で身につくものではありません。しかし、基本的なフレーズを覚えて練習を重ねることで、誰でも自然に使えるようになります。

今回ご紹介した一覧表を活用して、面接・電話・メールそれぞれの場面に合った表現を事前に確認しておきましょう。準備が自信につながり、その自信が好印象に結びつきます。正しい敬語で、採用担当者に「社会人として働く準備ができている人」という印象を与えましょう。 WinCマガジンでは、就活に役立つ情報を多数掲載しています。ぜひほかの記事もチェックして、就活を有利に進めてください。

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